Ref. 0000000185
Função Técnico de Marketing
Especialidade Técnico Sénior de Marketing Operacional
Localidade Angola - Luanda/Mutamba
Consultor Dilson Sebastiao
Email dilson.sebastiao@multipessoal.co.ao

Descrição

- Desenvolver e gerir oferta de quotidiano/gestão de tesouraria, poupança e Investimento, Seguros para os Segmentos, articulando a sua implementação com as Unidades de Produto, Unidades Centrais Operativas e as de Suporte, empresas do Grupo e outras, tendo em vista a criação de valor;
- Analisar os produtos e serviços propostos pelas diversas Unidades e fornecedores externos, focalizando a avaliação nas particularidades requeridas para os Segmentos e garantindo que os mesmos obedecem a padrões de qualidade, simplicidade e transparência de venda;
- Preparar as estruturas de apoio à venda (HelpDesk) e estruturas de acompanhamento à rede, desenvolvendo toda a informação de suporte, bem como conteúdos de formação;
- Acompanhar e responder a todos os pedidos de esclarecimentos;
- Avaliar a acompanhar a Oferta no âmbito do enquadramento económico, regulamentar e fiscal em constante evolução;
- Elaborar os sign-offs necessários à implementação da oferta;
- Analisar as necessidades de implementação de novas soluções aplicacionais, ou reavaliação das existentes, para responder às exigências de negócio, de processo ou legais;
- Assegurar a interacção com a DORG e DCCD, no que respeita aos pedidos informáticos que impliquem alterações, correcções ou obtenção de informação;
- Desenvolver a estratégia de comunicação interna e preparar a informação para ser disponibilizada à rede em articulação com a DMC;
- Conceber e desenvolver conteúdos para documentos e microsites, internos e externos, para a dinamização das campanhas e das acções comerciais da Direcção (p.e. Kits de Dinamização, Newsletters, emails, documentos apoio leads, etc.), apoiando as diferentes áreas na
elaboração/gestão da informação para a comunicação interna e externa em articulação com o DMC;
- Actualizar conteúdos sobre a oferta e proposta de valor dos Segmentos no site externo e intranet, bem como dos itinerários comerciais em articulação com o DORG, garantindo os níveis de serviço necessários para uma comunicação atempada e de qualidade com a rede comercial;
- Apoiar no desenvolvimento da estratégia de comunicação interna e externa no domínio da comunicação com clientes, em articulação com DMC;
- Assegurar em articulação com o DMC que toda a divulgação de informação comunicacional (nas diferentes vertentes) cumprem com o definido pelas normas de comunicação internas;
- Assegurar a divulgação da estratégia/novidades/campanhas em curso;
- Desenvolver simulador de Depósitos a Prazo e apoiar na resolução de questões resultantes da utilização do simulador de Depósitos a Prazo;
- Colaborar nas acções relativas à oferta e processos sponsorizados pelo Departamento, no âmbito do enquadramento legal, fiscal e regulamentar, em ligação com o DCOMPL, DJUR, DCIRO e DFI;
- Acompanhar a nova regulamentação e requisitos legais e fiscais com impacto nos produtos sob responsabilidade da Direcção;
- Garantir ligação ao DCOMPL e DAI e apoiar a ligação às Entidades de Supervisão e Auditor Externo;
- Gerir o Preçário e manter a publicação atempada às Entidades de Supervisão e comunicação às redes comerciais.

Requisitos

- Ética e Responsabilidade;
- Orientação para o Cliente;
- Orientação para Resultados;
- Orientação para a Qualidade;
- Trabalho em Equipa.
- Domínio de inglês;
- Conhecimento do mercado, clientes e concorrência;
- Produtos e Serviços;
- Conhecimento das Tendências do Sector;
- Técnicas de Marketing.

Recepcionista

[0000000314] - Angola - Luanda (Centro)

Gestor de Clientes Farmacêutico

[0000000302] - Angola - Luanda/Alvalade

Tax Expert

[0000000312] - Angola - Luanda/Ingombota

Técnico Sénior de Marketing Operaciona

[0000000185] - Angola - Luanda/Mutamba

Vendedor

[0000000311] - Angola - Luanda (Cacuaco)

Assistente de Marketing

[0000000099] - Angola - Luanda / Cacuaco

Director Financeiro

[0000000221] - Angola - Luanda/ Rainha Ginga

Técnico Sénior de Comunicação

[0000000310] - Angola - Luanda/Maianga